Khách hàng chọn sản phẩm và thao tác theo các bước hướng dẫn để tiến hành đặt hàng trên website
Nhân viên hỗ trợ khách hàng của Veggie sẽ gọi điện thoại hoặc nhắn tin để xác nhận đơn hàng, đồng thời sẽ thông báo về thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng
Đối với khách hàng tại TP. HCM thời gian giao hàng là tối đa 24h
Đối với khách hàng các tỉnh thành ngoài TP. HCM, thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày
Phí giao hàng
Veggie giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng
Tuy nhiên, trong một số trường hơp đặt biệt phải giao hàng nhanh hoặc giao hàng chính xác vào một thời gian nhất định, Veggie khi đó phải sử dụng giao hàng cấp tốc phát sinh chi phí, khi đó khách hàng sẽ chịu chi phí giao hàng.
Hủy đơn hàng trong các trường hợp sau
Khách hàng gọi điện yêu cầu hủy đơn
Nhân viên chăm sóc khách hàng của Veggie không thể liên lạc khách hàng sau 3 lần gọi
